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よくある質問
サポートコミュニティの質問フォーラムに起票する前に、ひととおり目を通してください。
Q. ライセンスが無効となり、起動に失敗します。どうすればよいですか?

1. 普段と変わらずに利用していて突然ダイアログが表示された場合
XBoard のメインページ で、決済ステータスに問題がないか確認してください。
決済ステータスに問題がなければ、ネットワークが不安定で決済ステータスを取得できなかった可能性があります。何度か再起動してください。
2. 普段と異なる端末で起動したり、PC初期化後にダイアログが表示された場合
XBoard のライセンスは 1 契約につき 1 端末です。v0.31.5 以降は、次のどちらもアプリの画面上で解決できます。古いバージョンの場合は 最新版をインストール してください。
すでに有効化済みのライセンスを、別の端末で使いたい
新しい端末でログインすると「このライセンスは別の端末で使用中です」と表示されます。「この端末に移行する」を選ぶと、その端末で使えるようになり、元の端末では使えなくなります。詳しくは 使用する端末を移行する をご覧ください。
- 端末の移行は、前回の有効化または移行から 3 時間以上経っている必要があります。
- 「あと約○時間○分お待ちください」と表示されたら、時間をおいてから試してください。
すでに有効化済みの端末を、別のメールアドレスの契約で使いたい
「この端末は、別のメールアドレスのライセンスで有効化されています」と表示されたら、続く「アカウントを復旧」の画面に 現在ご契約中の メールアドレスとパスワードを入力してください。

- 端末内のグループやアカウントのデータを残すか、削除するかを選べます。どちらも切り替え後にアプリが終了するので、もう一度起動してください。
- 「データを削除して最初から始める」を選んでも、各アカウントの X のログイン状態(ブラウザのデータ)は残ります。
- 切り替え先の契約が他の端末で使用中のときは、続けて端末の移行の確認が出ます。
Q. 使用していた端末が故障し、ログインができなくなりました。どうすればよいですか?
新しい端末に XBoard をインストールし、契約中のメールアドレスとパスワードでログインしてください。「このライセンスは別の端末で使用中です」と表示されたら「この端末に移行する」を選びます。管理者への連絡は不要です(使用する端末を移行する)。
故障した端末のデータは引き継がれません。定期的に 全データバックアップ を取っておくことをおすすめします。
Q. プロキシの接続に失敗します。どうすればよいですか?
1. 公式プロキシ以外のプロキシを使用している場合
XBoard 公式プロキシ以外のプロキシは、技術サポートの対象外です。
2. 公式プロキシを使用している場合
端末とプロキシの間の接続に問題がある可能性が高いです。次を試してください。
- アプリケーション設定の「同時に開いておくブラウザ数」を 3 程度にし、プロキシへの同時接続を減らす
- XBoard と PC を再起動する
- ルーターを再起動する
- ネットワークを切り替える(Wi-Fi ならテザリングで試すなど)
- 数時間おいてから試す
それでも失敗する場合は、決済エラーなど契約面の問題の可能性があります。パケ(Discord ID: pakeura)に、契約中のメールアドレスと、接続に失敗するプロキシの IP アドレスを添えて DM してください。
Q. Xへのログインに失敗します。どうすればよいですか?

“Could not log you in now. Please try again later.” と表示されてログインできない場合は、次を試してください。
- アプリケーション設定の「ハードウェアアクセラレーションを有効にする」をオンにして、XBoard を再起動する
- そのアカウントのユーザーエージェントを変更している場合は、デフォルトに戻す
それでも失敗する場合は、さらに次を試してください。
- プロキシを使っている場合は、一時的にプロキシを外す
- 「このアカウントでChromeを開く」から Chrome を起動し、auth_token でログイン する
Chrome でもログインできない場合は、アカウント自体に問題がある可能性があり、ログインできません。
Q. 複数の端末から使用したいです。どうすればよいですか?
XBoard は 1 契約につき 1 端末です。複数の端末で使うには、端末の数だけ契約が必要です。
- 全データを同期し、どの端末でも同じように使いたい場合は 全データバックアップ を使ってください。
- 一部のアカウントだけを外注先などに渡したい場合は グループ指定の同期 を使ってください。
Q. XBoard 使用中のアカウントが ログアウト/ロック/凍結 しました。何が原因でしょうか?
X のログアウト・ロック・凍結は複数の要因で起きるため、原因を特定するのは困難です。
不審なアクティビティと判定されにくくするには、次を試してください。
- 一括操作系の機能を多用している場合は、使用を控える
- 複数の環境からログインしている場合は、XBoard にログイン経路をまとめる
- ひとつのプロキシグループを使うアカウントは、多くても 5 つ程度にする
それでも多発する場合は、アカウントが不審なアカウントとしてマークされている可能性があります。しばらく期間をおいてから使ってください。
Q. XBoard に含まれるオープンソースソフトウェアを教えてください
投稿に添付する動画の読み込みに Mediabunny(Mozilla Public License 2.0)を使っています。ライセンス全文はアプリに同梱の THIRD_PARTY_NOTICES にあり、ソースコードは上記のリポジトリで公開されています。XBoard は Mediabunny を改変せずに同梱しています。
